服装店如何处理顾客的投诉问题,说话技巧很重要〖A〗、销售情景1：顾客投诉购买的毛衣缩水且起球，价格昂贵。话术A：理解您的顾虑，高品质的纯毛衣物偶尔会有缩水现象，这在行业标准内是正常的。我们通常建议顾客选择稍大一号的尺码，以确保舒适度。纯毛毛衣的优点包括手感柔软、保暖性好等。请问，您今天有什么特别的